Dlaczego liderzy unikają feedbacku? Co blokuje trudne rozmowy z pracownikiem

Liderzy odkładają trudne rozmowy najczęściej z obawy przed reakcją pracownika, konfliktem lub pogorszeniem relacji. Czasem brakuje im pewności, czy mają wystarczające podstawy do oceny, innym razem po prostu czekają na „lepszy moment”. Unikanie feedbacku ma zwykle dwie formy: rozmowa jest przesuwana albo komunikat zostaje tak złagodzony, że pracownik nie wie, co ma zmienić. W artykule opisano 7 najczęstszych powodów i konkretne sposoby, jak przygotować się do rozmowy i nie odkładać jej bez końca.

Najczęstsze błędy w udzielaniu feedbacku – co robić zamiast?

Ogólniki, ocenianie człowieka zamiast zachowania, przypisywanie intencji, zły moment rozmowy czy brak jasnego oczekiwania – to częste błędy w udzielaniu feedbacku. Zobacz 10 konkretnych przykładów: co nie działa, dlaczego i jak sformułować informację zwrotną lepiej.